Dit artikel is bedoeld voor gebruikers die met de volgende situatie zitten: Je hebt een POP3 Mailbox waar je e-mail in binnenkomt, bijvoorbeeld info@voorbeelddomein.nl. Je wilt e-mail die aan dit e-mailadres gestuurd wordt echter ook doorsturen aan een ander e-mailadres, bijvoorbeeld example@gmail.com. Een POP3 Mailbox kun je niet laten doorsturen. Er is echter wel een… Continue reading Hoe stuur ik mijn pop mailbox tevens door naar een ander e-mailadres?
Tag: customer care center
CSV Export van je producten
Na een uitgebreid onderzoek naar de facturatie-behoefte binnen en buiten Hensel Hosting, is besloten een nieuwe functie toe te voegen aan het Customer Care Center en Reseller Control Center. Vanaf het begin van 2013 zal je een overzicht (CSV Export) van al je producten kunnen downloaden. Als je domeinen of hosting door-factureert, bijvoorbeeld als reseller,… Continue reading CSV Export van je producten
Nederlandstalige WordPress Installatie
Op verzoek van onze klanten hebben we nu de WordPress One Click installatie (te vinden onder Install WordPress in je Customer Care Center) uitgebreid met de keuze voor de Nederlandstalige versie van WordPress. Je kunt nu dus bij het installeren kiezen voor Engels (standaard) of Nederlands. Klik hier om op het Customer Care Center in… Continue reading Nederlandstalige WordPress Installatie
Hoe gebruik ik de webmail?
Als je e-mail wilt inzien via je webbrowser, dan kun je onze webmail software gebruiken. Dat is handig als je bijvoorbeeld op vakantie bent, of een andere computer gebruikt. Je kunt webmail bereiken door in je webbrowser naar het volgende adres te surfen: http://webmail.<jouwdomeinnaam.nl>. Daar log je in met je gehele e-mailadres als gebruikersnaam (dus… Continue reading Hoe gebruik ik de webmail?
Hoe stel ik FTP in met Transmit?
Hier vind je een handleiding voor het instellen van het FTP programma Transmit (Mac only), om bestanden op je website te kunnen plaatsen. Je kunt de video bekijken, of de instellingen invullen zoals hieronder staan. Gebruik je een andere FTP client? Klik hier voor de instellingen van FileZilla. Overzicht gebruikte instellingen in de video: Server:… Continue reading Hoe stel ik FTP in met Transmit?
Hoe voeg ik subdomeinen toe?
Een subdomein toevoegen: 1. Inloggen op het customer panel. 2. Selecteer een domein uit je lijst 3. Selecteer “subdomeinen” in het hoofd menu: 4. Voer de naam in van het subdomein en klik op “Installeren” 5. Binnen een minuut is de installatie afgerond… En dan zie je het in de onderstaande lijst staan, met de… Continue reading Hoe voeg ik subdomeinen toe?
Ik ben mijn wachtwoord en/of gebruikersnaam kwijt?
Gebruikersnaam kwijt Bij het verlies van je gebruikersnaam voor het Customer Care Center, kan je deze hier opvragen. Customer Care Center wachtwoord Indien je het wachtwoord voor je Customer Care Center kwijt bent, dan kun je dit opnieuw aanvragen via de link onderaan de inlog pagina op http://www.managedomain.nl/. Vul hier je gebruikersnaam in, kies voor… Continue reading Ik ben mijn wachtwoord en/of gebruikersnaam kwijt?
WordPress “One Click” Installatie
We hebben een nieuwe optie toegevoegd aan het Customer Care Center, waarmee je een WordPress weblog direct kan installeren op je website. Volg hiertoe de stappen hieronder, of bekijk de video handleiding. Stappenplan: Na inloggen op het Customer Care Center, kun je het domein kiezen (dat moet wel minimaal een personal hostingpakket zijn). Daarna klik… Continue reading WordPress “One Click” Installatie
Hoe importeer ik een database back-up met phpMyAdmin?
Hoe kan ik een database back-up (SQL file) importeren in mijn website? Log hiervoor in op het Customer Care Center via http://www.managedomain.nl. Vervolgens kies je het domein waar je de database op wilt gebruiken en kies je voor database beheer en vervolgens Database(s) bekijken. Er opent zich nu een nieuw venster, waarin je gevraagd wordt… Continue reading Hoe importeer ik een database back-up met phpMyAdmin?
Waarom komt e-mail vanaf mijn website niet aan?
In de meeste gevallen komt dit doordat je een eigen (externe) mailserver gebruikt. Bij het toevoegen van een webhosting pakket wordt standaard e-mail geconfigureerd in de mailserver (voor shared webhosting, maar ook als je een eigen server of VPS hebt). Soms gebruik je echter een andere mailserver voor het domein. Dat de e-mail bij ons… Continue reading Waarom komt e-mail vanaf mijn website niet aan?